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世界十大强大电信“大佬”培育新经济增长点【AG体育官方首页】

作者:AG体育 时间:2020-12-22 06:11
本文摘要:因此,NTTDOCOMO和Teradata田瑞有限公司充分合作,利用他们的大数据解决方案创建自己的数据库。德国电信:智能网络培育新增长点德国电信是仅次于欧洲的全球第五大电信运营商。法国电信是法国第二大企业,全球第四大电信运营商,享有全球第三大唯一3G网络Orange。

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图片:电信巨头如何玩游戏?在以4G为代表的移动互联网时代,他们的信息、互联网不道德数据、账单数据、WAP日志/WEB日志、互联网网页、骚扰文本、短信文本等结构化数据和非结构化数据呈现几何级的快速增长。面对新的海量数据,传统电信运营商面临着更大的挑战:客户与内容服务提供商的联系更加紧密,但对电信企业的忠诚度却在上升。

企业通不过流量内容。对于电信运营商来说,没有哪个时代比得上4G时代,4G可以奇妙地控制这么大的客户数据量。4G时代,手机购物、视频通话、手机音乐iTunes、手机游戏、手机IM、手机搜索、手机支付等移动数据服务层出不穷。他们不仅为用户构建了前所未有的新体验,还为电信运营商挖掘用户数据的价值获得了大数据视角。

数据挖掘、数据共享和数据分析一直是全球电信运营商改变业务模式、获得深度业务洞察的基本共识。目前,全球120家运营商中有48%已经在实施大数据战略。

通过提高数据分析能力,他们试图创造一个全新的商业生态系统,并建立一个从电信网络运营商到信息运营商的华丽战线。从“管道化”到大数据战略整合,电信运营商应该如何强调大数据?对于大数据的应用,对于世界十大强大电信“大佬”培育的新经济增长点,有很多赎回。1.“在培育新的业绩增长点的过程中,位置数据的货币化”。

NTT:创新医疗产业的社会整合NTT成立于1976年,仅次于日本的电信服务提供商。其NTTDOCOMO是日本第二大移动通信运营商,也是全球第二大移动通信运营商之一,拥有多达6000万用户。自2010年以来,NTTDOCOMO利用大数据解决方案打造医疗资源的社会创造力,培育医疗信息服务的增长点。面对日本社会的老龄化趋势,NTTDOCOMO想到建立一个信息服务平台来满足用户个性化的医疗市场需求。

因此,NTTDOCOMO和Teradata田瑞有限公司充分合作,利用他们的大数据解决方案创建自己的数据库。通过MedicalBrain和MD平台的建立,通过网络聚集了大量的医学专业人士,拥有大量的医学专业信息。这使用户和各种专业医疗卫生服务提供商能够共同享受一个标准、安全、可靠的平台来收集和发送重要参数。在这个平台上,NTTDOCOMO需要根据用户过去的不道德行为,洞察用户的个性化市场需求,然后将这些市场需求应用到相应的医务人员身上,帮助用户获得低价值的信息反馈。

3.Verizon:数据仓库增强精准营销Verizon是美国第二大本地电话公司和第二大无线通信公司之一,也是全球第二大印刷黄页和在线黄页信息提供商。它在全球45个国家运营电信和无线服务,包括美国、欧洲、亚洲和太平洋地区。随着年轻一代用户成为电信消费者的主要群体,通过多媒体、社交媒体等渠道了解他们的消费行为成为Verizon的营销重点。

因此,Verizon正式成立了PrecisionMarketingDivision,利用Teradata田瑞公司的企业数据仓库,对用户生成的结构化和非结构化数据进行挖掘、探索和分析。在大数据解决方案的帮助下,威瑞森为消费者建立了准确的营销洞察力,并从他们那里获得了商业数据分析服务。同时,在获得许可的情况下,有必要将用户数据交易给第三方。此外,这些对用户不道德销售的洞察也为威瑞森的广告和建立精确营销提供了支持。

凭借消费者提供的不道德洞察,Verizon也要求占领移动电商,这构成了其自身业绩的全新增长点。4.德国电信:智能网络培育新增长点德国电信是仅次于欧洲的全球第五大电信运营商。T-Systems是全球领先的信通技术解决方案和服务提供商。正是T-Systems让德国电信走上了大数据发展的快车道。

基于享有12万平方米全球数据中心的优势,T-Systems明确提出了“智能网络”的概念。通过从汽车、医疗和能源企业动态获取数据,T-Systems先后开发了车载互联网导航系统、交通事故自动呼叫系统和语音激活电子邮件系统,以及能源网络研发解决方案,以建立电力供需平衡。此外,它还通过设计安全的传输方法和方便的解决方案,连接医生和患者,获得集成的医疗解决方案。

5.西班牙电信:大数据支持用户体验优化西班牙电信成立于1924年,是西班牙的大型跨国电信公司,主要在西班牙和拉丁美洲运营,也是全球同线和移动电信公司之一。西班牙电信仍将用户体验视为企业发展的重点。西班牙电信启动了移动宽带网络端到端用户体验管理项目,创建了一个包含60多个用户体验指标的系统,反对无线网络控制器(RNC)、域名系统(DNS)、在线计费系统(OCS)、GPRS服务支持节点(SGSN)和探针等各种网络节点的信息收集。所有收集的信息都被整合并存储在数据库中,为以前的用户体验测量提供数据支持。

6.沃达丰:动态数据仓库反对商业决策沃达丰是一家跨国手机运营商,现在是仅次于世界的移动通信网络公司之一。沃达丰在大数据应用方面取得了巨大成就。早在2009年,SmarTone-Vodafone就委托Teradata田瑞公司完成动态数据仓库的部署,让企业的所有管理者都能根据精彩的信息做出最佳决策。

它主要通过对外开放API,从数据挖掘公司等合作伙伴处获取部分用户邮件的地理位置数据,从而控制人们的通勤规则,有效访问部分LBS应用服务。这些大数据解决方案大大增强了SmarTone-沃达丰的市场领先地位。7.中国移动:客户滋扰智能识别系统降低投诉率。

中国移动通信集团公司是中国第二大移动通信运营商,也是世界第二大移动运营商。中国移动在客户数量快速增长的同时,也带来了客户投诉数量的快速增长。

中国移动和德来达田瑞有限公司密切合作,以确定客户滋扰的真正原因,发现问题,改进产品和改善服务体验。Teradata配备基于CCR模型的客户滋扰智能识别系统,以滋扰内容为源头,通过智能文本分析,构建从发现问题到分析问题,再到解决问题、跟踪评估的闭环管理。

经过一段时间的使用,全网只有中国移动某省级公司建成了扰民内容智能识别:共识别出769个扰民原因;针对业务部门明确提出的37项产品优化建议,帮助优化11项产品;优化58个失望点,避免368,295客户的潜在厌恶;每年节约成本约540万。8.法国电信:数据分析提升服务水平。法国电信是法国第二大企业,全球第四大电信运营商,享有全球第三大唯一3G网络Orange。

为了优化用户体验,法国电信的子公司Orange使用Teradata田瑞的大数据解决方案,积极分析和评估用户消费数据。Orange通过分析掉话率数据发现网络过载,并及时开始支持,从而有效完成网络布局,为客户获得更好的服务体验,实现更多客户和快速业务增长。与此同时,奥兰治承包商开发了一个法国高速公路数据监控项目。

面对每天生成的500万条记录,Orange懂得挖掘分析,从而为高速公路上行驶的车辆获取准确及时的信息,有效提高道路畅通的家长。9.意大利电信:数据驱动的个性化服务意大利电信是仅次于欧洲的移动运营商之一,也是欧洲领先的基于单一网络获得GSM系列服务的运营商。面对固网业务的衰落,意大利电信构建了一个仅用于业务运营的客户数据仓库,以适应环境市场、销售和客户服务领域的业务规则和要求。通过对客户数据的洞察,我们可以有效预测收入状况与客户不道德之间的相关性,销售许多个性化的产品来满足客户的市场需求。

意大利电信提供的NapsterMobile音乐业务还获得个性化服务,包括铃声、艺术家肖像壁纸和NapsterMobile歌曲目录,这必须限制企业性能。10.KDDI:数据管理服务是核心。

KDDI是日本知名的电信运营商,在全球多个国家设有其他子公司。通过大数据资产提供数据管理服务是KDDI的核心业务之一。KDDI利用自身优势,以数据中心为核心,从企业获取包括云计算服务在内的综合信息和通信服务。KDDI从2000年开始积极为日本和国内企业提供数据管理服务,业务增长迅速。

2012年,KDDI在北京经济技术开发区建设了最大的本地数据中心,占地2.5万平方米,试图设定2015年海外营业额比2010年翻一番的目标。佣金获得商业价值,盈利能力持续上升;“管道化”严重削弱了对支撑信息的控制,失去了创意产品和业务发展的基础。

电信运营商必须与数据分析竞争,建立数据价值货币化。同时,利用大数据构建企业从电信网络运营商向信息运营商的转型。通过分析数据,了解客户流量服务的消费习惯,识别客户消费的地理位置,洞察客户了解不同信息的渠道等。

电信运营商将获得深入的业务洞察,打造基于大数据的新业务模式,如数据租赁模式、信息租赁模式、数字媒体模式、数据使能模式、数据空间运营模式、大数据技术提供商等。


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